Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINESHOPS HOZZESTORE.EU

§1. DEFINITIONEN

Onlineshop – der unter https://hozzestore.eu verfügbare Onlineshop, der vom Verkäufer betrieben wird.

AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops gemäß Art. 8 des polnischen Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.

Verkäufer – HOZZE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Gesellschaft mit beschränkter Haftung) mit Sitz in ul. Kwiatowa 1, 63-322 Gołuchów, Polen, eingetragen im Landesgerichtsregister unter der KRS-Nummer 0000945373, NIP: 6080120501, REGON: 520955096, E-Mail: hello@hozzestore.eu.

Käufer – der Verbraucher, der die vom Verkäufer im Onlineshop angebotenen Dienstleistungen nutzt oder mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abschließt.

Verbraucher – jede natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abschließt oder die Dienstleistungen des Onlineshops zu Zwecken nutzt, die nicht unmittelbar ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Registrierungsformular – Formular zur Erstellung eines Kontos im Onlineshop.

Konto – individuelles Profil des Käufers im Onlineshop.

Bestellformular – Formular zur Aufgabe einer Bestellung.

Bestellung – Willenserklärung des Käufers, die ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags darstellt.

Kaufvertrag – Vertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den Onlineshop geschlossen wird.

Warenkorb – Funktion, mit der der Käufer ausgewählte Produkte vor dem Kauf zusammenstellen kann.

Produkt – bewegliche Sache, die Gegenstand des Kaufvertrags ist.

Kaufbeleg – Kassenbon oder Rechnung.

Newsletter – Dienstleistung, die nach Einwilligung des Käufers im elektronischen Versand kommerzieller Informationen besteht.

Datenschutzerklärung – Dokument, das die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt.

Bürgerliches Gesetzbuch – polnisches Gesetz vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch.

§2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Grundsätze für den Abschluss und die Erfüllung von Kaufverträgen sowie die Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Verkäufer.

Die elektronisch erbrachten Dienstleistungen umfassen:
a) den Abschluss von Kaufverträgen,
b) die Erstellung und Verwaltung eines Kontos,
c) den Versand des Newsletters.

Alle Anzeigen, Werbematerialien und Informationen über Produkte stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots im Sinne von Art. 71 des polnischen Bürgerlichen Gesetzbuches dar.

Der Verkauf erfolgt vom Gebiet der Republik Polen aus.

4a. Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union.

4b. Alle im Onlineshop angegebenen Preise werden in Euro (EUR) ausgewiesen.

4c. Verträge werden in polnischer oder englischer Sprache geschlossen. Bei Abweichungen ist die polnische Fassung maßgeblich, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Wohnsitzlandes des Verbrauchers.

Alle Produkte sind original, neu und frei von Mängeln.

Der Verkäufer bemüht sich um eine sorgfältige und ordnungsgemäße Bearbeitung aller Bestellungen.

Der Onlineshop kann gemäß §12 dieser AGB Werbeaktionen durchführen.

Die Bestimmungen dieser AGB schränken die dem Verbraucher nach geltendem Recht zustehenden Rechte nicht ein.

Für die Nutzung des Onlineshops sind ein internetfähiges Gerät und ein Webbrowser erforderlich.

Im Falle eines Widerrufs trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung des Produkts einschließlich der Versandkosten, unabhängig davon, aus welchem Land die Rücksendung erfolgt.

§3. NUTZUNG DES ONLINESHOPS

Der Käufer verpflichtet sich, den Onlineshop im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Grundsätzen des guten Handelns zu nutzen.

Der Käufer ist verpflichtet, bei der Nutzung des Onlineshops wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

Die Übermittlung personenbezogener Daten Dritter ohne deren Zustimmung ist untersagt.

§4. ERSTELLUNG EINES KONTOS

Zur Erstellung eines Kontos muss das Registrierungsformular ausgefüllt und die Registrierung über einen per E-Mail zugesandten Aktivierungslink bestätigt werden.

Das Konto wird auf unbestimmte Zeit eingerichtet und kann jederzeit auf Anfrage an hello@hozzestore.eu gelöscht werden.

§5. AUFGABE UND BEARBEITUNG VON BESTELLUNGEN

Bestellungen können über den Onlineshop rund um die Uhr, 7 Tage die Woche aufgegeben werden.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Käufer die vom Verkäufer versandte Bestellbestätigung erhält.

Der Verkäufer bearbeitet die Bestellung unverzüglich nach Bestätigung des Zahlungseingangs, spätestens jedoch innerhalb von 7 Werktagen.

§6. ZAHLUNGEN

Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) einschließlich Mehrwertsteuer.

Der Käufer wird vor Aufgabe der Bestellung über den Gesamtpreis einschließlich der Lieferkosten informiert.

Jeder Bestellung wird ein Kaufbeleg beigefügt.

Verfügbare Zahlungsmethoden: Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, PayPal, iDEAL und Bancontact.

Der Käufer wählt die gewünschte Zahlungsmethode während des Bestellvorgangs aus.

Geht die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen ein, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und der Lieferkosten bleiben die Produkte Eigentum des Verkäufers.

§7. LIEFERUNG

Die Lieferung erfolgt durch den Paketdienst DPD.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage ab Versanddatum.

Die Lieferkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet.

Ab einem Bestellwert von 100 Euro ist die Lieferung kostenlos.

Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung entgegenzunehmen.

Der Verkäufer empfiehlt, die Sendung im Beisein des Zustellers auf sichtbare Schäden zu überprüfen.

§8. REKLAMATIONEN

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für die Vertragsmäßigkeit der Ware gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften.

Wird ein Mangel festgestellt, hat der Käufer den Verkäufer darüber zu informieren.

Die Reklamation sollte folgende Angaben enthalten: Name des Käufers, Kontaktdaten, Bestellnummer, Beschreibung des Mangels, Datum der Feststellung sowie die gewünschte Art der Abhilfe.

Reklamationen können übermittelt werden:

– per Post:
HOZZE Sp. z o.o.
ul. Kwiatowa 1
63-322 Gołuchów
Polen

– per E-Mail:
hello@hozzestore.eu

Ein Kassenbon ist für die Einreichung einer Reklamation nicht erforderlich. Ein anderer geeigneter Kaufnachweis ist ausreichend.

Der Verkäufer beantwortet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Reklamation als anerkannt.

§9. WIDERRUFSRECHT

Der Verbraucher hat das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufserklärung ist per E-Mail an hello@hozzestore.eu oder per Post an die Anschrift des Verkäufers zu senden.

Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückgesendet werden.

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts einschließlich der Transportkosten, unabhängig davon, aus welchem Land die Rücksendung erfolgt.

Der Verkäufer erstattet die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts oder nach Erhalt eines Nachweises über dessen Rücksendung.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Der Onlineshop nimmt keine Nachnahmesendungen an.

Bei Rücksendungen aus anderen Ländern als Polen ist das Produkt an folgende Adresse zu senden:

HOZZE Sp. z o.o.
ul. Kwiatowa 1
63-322 Gołuchów
Polen

§10. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Der Verkäufer ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Die personenbezogenen Daten werden gemäß der DSGVO und der auf der Website des Onlineshops verfügbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.

Der Käufer kann seine Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit widerrufen.

Personen unter 16 Jahren dürfen den Newsletter nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters abonnieren.

§11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Der Verkäufer kann vorübergehende technische Unterbrechungen des Betriebs des Onlineshops vornehmen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einer Ankündigungsfrist von 7 Tagen zu ändern.

Streitigkeiten können nach Möglichkeit außergerichtlich beigelegt werden.

Für Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gilt polnisches Recht.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres jeweiligen Wohnsitzlandes.

§12. AKTIONEN UND RABATTE

Der Onlineshop kann Werbeaktionen durchführen, bei denen prozentuale oder feste Preisnachlässe gewährt werden.

Der Onlineshop verwendet keine durchgestrichenen Preise und zeigt keine Informationen über „frühere Preise“ an.

Die genauen Bedingungen der jeweiligen Werbeaktion werden zum Zeitpunkt ihrer Bekanntgabe angegeben.