Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEL NEGOZIO ONLINE HOZZESTORE.EU

Data di entrata in vigore: novembre 2025

  1. Definizioni

Titolare del trattamento / noi / la nostra società – HOZZE Sp. z o.o., con sede legale in ul. Kwiatowa 1, 63-322 Gołuchów, Polonia, NIP: 6080120501, REGON: 520955096, KRS: 0000945373, gestore del negozio online disponibile all’indirizzo https://hozzestore.eu.

Negozio online – il sito web disponibile all’indirizzo https://hozzestore.eu, comprese tutte le relative sottopagine e funzionalità di acquisto.

Utente / Cliente – qualsiasi persona fisica, incluso il consumatore, persona giuridica o ente privo di personalità giuridica che utilizza il Negozio.

Dati personali – qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, ai sensi dell’articolo 4, paragrafo 1, del GDPR.

Cookie – file o tecnologie analoghe memorizzati sul dispositivo dell’Utente, utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, per analisi statistiche e per la personalizzazione dei servizi.

Newsletter – servizio che consiste nell’invio periodico di comunicazioni commerciali per via elettronica, previo consenso dell’Utente.

Profilazione – trattamento automatizzato dei dati che consente di valutare determinati aspetti relativi a una persona, ad esempio i suoi interessi, senza produrre effetti giuridici nei suoi confronti.

  1. Titolare del trattamento e dati di contatto

Il Titolare del trattamento è HOZZE Sp. z o.o., ul. Kwiatowa 1, 63-322 Gołuchów, Polonia.

Per questioni relative alla protezione dei dati è possibile contattarci all’indirizzo e-mail biuro@hozzestore.eu, preferibilmente, oppure tramite posta ordinaria all’indirizzo sopra indicato.

  1. Standard di protezione dei dati

Rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la normativa polacca in materia di protezione dei dati personali.

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la liceità del trattamento.

Il nostro personale è formato in materia di protezione dei dati e collaboriamo con l’autorità di controllo polacca (PUODO) quando richiesto.

  1. Dati raccolti

a) Dati forniti dall’Utente:

Nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, partita IVA, se applicabile, contenuto delle richieste e altre informazioni fornite tramite i moduli di ordine, registrazione o contatto oppure mediante comunicazioni elettroniche, telefoniche o postali.

b) Dati raccolti automaticamente:

Indirizzo IP, data e ora, identificativi del browser o del dispositivo, sistema operativo, lingua, URL di provenienza, attività sul sito, come pagine visitate e clic, localizzazione approssimativa, regione o città, basata sull’indirizzo IP, cookie e tecnologie analoghe utilizzati per finalità tecniche, statistiche, di sicurezza e, previo consenso, analitiche e di marketing.

  1. Obbligatorietà del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è necessario per effettuare ordini, creare un account, rispondere alle richieste o ricevere la newsletter.

In assenza di tali dati, potrebbe non essere possibile fornire determinati servizi.

  1. Finalità del trattamento

• Gestione ed esecuzione degli ordini
• Consegna dei prodotti acquistati
• Risposta alle richieste di informazioni tramite modulo, e-mail o telefono
• Creazione e gestione degli account cliente
• Invio di newsletter, previo consenso e fino alla sua revoca

  1. Cookie e tecnologie analoghe

Il Negozio utilizza cookie essenziali e, previo consenso, cookie analitici e di marketing.

L’Utente può gestire le proprie preferenze tramite il banner dei cookie o le impostazioni del browser.

I cookie garantiscono la sicurezza, consentono analisi statistiche, ottimizzano le prestazioni e, previo consenso, permettono di personalizzare contenuti e pubblicità.

  1. Principio di minimizzazione e scelta dell’Utente

Trattiamo esclusivamente i dati necessari per le finalità indicate.

Ogni Utente è libero di decidere se utilizzare i nostri servizi e fornire i propri dati personali.

  1. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento.

Possono essere conservati più a lungo quando previsto dalla legge, quando ciò sia giustificato da un legittimo interesse del Titolare, ad esempio per la prescrizione di eventuali reclami, oppure quando il servizio abbia carattere continuativo, come nel caso dell’iscrizione alla newsletter.

  1. Fonte dei dati

I dati provengono sempre direttamente dall’Utente interessato.

  1. Base giuridica del trattamento

• Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
• Articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR: adempimento di un obbligo legale
• Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR: legittimo interesse, ad esempio sicurezza, analisi e tutela dei diritti in sede legale
• Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR: consenso, ad esempio per newsletter e cookie analitici o di marketing

  1. Trasferimento dei dati al di fuori dello SEE

In linea di principio, non trasferiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Qualora utilizziamo strumenti di fornitori situati al di fuori dello SEE, ad esempio Meta Platforms, Google LLC o servizi di e-mail marketing, tali trasferimenti avvengono esclusivamente nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, incluse, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard.

I dati trasferiti sono sempre limitati a quanto strettamente necessario.

  1. Comunicazione dei dati e responsabili del trattamento

Non comunichiamo dati personali a terzi senza consenso, salvo nei casi previsti dalla legge.

I dati possono essere trattati per nostro conto da:

• fornitori di hosting e servizi informatici
• operatori di pagamento e istituti bancari
• operatori postali e società di corriere
• strumenti di analisi e marketing, esclusivamente previo consenso
• revisori e consulenti professionali

Tutti i responsabili del trattamento operano sulla base di un accordo per il trattamento dei dati e secondo le nostre istruzioni.

  1. Profilazione, analisi e marketing

Possiamo effettuare una profilazione di base, ad esempio analizzando l’attività sul sito o le interazioni con le nostre e-mail di marketing, al fine di migliorare i nostri servizi e personalizzare le offerte.

Non vengono adottate decisioni automatizzate che producano effetti giuridici sull’Utente.

L’utilizzo di strumenti di terze parti, come pixel pubblicitari o remarketing, avviene esclusivamente previo consenso e può essere disattivato in qualsiasi momento.

  1. Assenza di decisioni automatizzate

I dati personali non sono oggetto di decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei confronti dell’Utente.

  1. Diritti degli interessati

L’Utente dispone dei seguenti diritti:

• accesso ai propri dati
• rettifica dei dati inesatti
• cancellazione dei dati, cosiddetto “diritto all’oblio”
• limitazione del trattamento
• portabilità dei dati
• opposizione al trattamento
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo
• presentazione di un reclamo all’autorità di controllo (PUODO)

Tali diritti possono essere esercitati tramite l’account cliente oppure contattando biuro@hozzestore.eu.

  1. Contatti per questioni relative alla protezione dei dati

Le richieste possono essere inviate via e-mail all’indirizzo biuro@hozzestore.eu oppure per posta al seguente indirizzo:

HOZZE Sp. z o.o.
ul. Kwiatowa 1
63-322 Gołuchów
Polonia

Si prega di indicare i propri dati di contatto, la descrizione della richiesta, eventuali riferimenti giuridici pertinenti e la modalità di risposta preferita.

  1. Notifica delle violazioni dei dati

Ogni incidente di sicurezza viene documentato.

Quando previsto dalla legge, le persone interessate e, se necessario, l’autorità di controllo (PUODO) vengono informate.

  1. Ambito di applicazione

I termini scritti con lettera maiuscola hanno il significato definito nei Termini e Condizioni Generali del Negozio, salvo diversa indicazione.

La presente Informativa si applica a tutte le persone i cui dati vengono trattati da noi in qualità di Titolare del trattamento, inclusi clienti, partner, iscritti alla newsletter e altri utenti.

  1. Modifiche all’Informativa sulla privacy

La presente Informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche legislative o cambiamenti nel funzionamento del Negozio.

La versione vigente è sempre disponibile sul sito https://hozzestore.eu.

In caso di modifiche rilevanti, informeremo gli utenti via e-mail oppure tramite un avviso pubblicato sul sito.

  1. Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Attualmente non è stato nominato alcun Responsabile della protezione dei dati (DPO), in quanto la legge non lo richiede.

Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati, si prega di contattare direttamente il Titolare del trattamento, come indicato nella sezione 2.

Qualora in futuro venga nominato un DPO, i relativi dati di contatto saranno aggiunti alla presente sezione.

  1. Disposizioni finali

Per tutte le questioni non disciplinate dalla presente Informativa si applica la normativa vigente.

In caso di contrasto tra la presente Informativa e la legge applicabile, prevalgono le disposizioni di legge.